Por Fernando Placeres, M.Sc.
La interrupción de Outlook y otros servicios de Microsoft 365 seguía sin resolverse por completo la mañana de este viernes 13 de noviembre de 2026, después de comenzar el jueves. La empresa informó de avances graduales, pero reconoció que la capacidad de su infraestructura todavía no había recuperado los niveles habituales.
El problema afecta las funciones que dependen de Exchange Online, la plataforma de correo corporativo de Microsoft. Otras herramientas que no utilizan ese sistema permanecían operativas, según la compañía. Esta distinción es importante: la incidencia no supone que todas las funciones de Microsoft 365 hayan dejado de funcionar.
El alcance internacional quedó reflejado en las dificultades de organismos públicos, aerolíneas y empresas financieras. La naviera Maersk advirtió de demoras en correos y actualizaciones para sus clientes.
En Europa, el operador bursátil Euronext pidió este viernes a las compañías cotizadas que comunicaran por teléfono la información corporativa mientras persistían los problemas con Outlook.
En Australia, la agencia de inteligencia y la policía federal estuvieron entre los organismos afectados. El Gobierno activó un acuerdo para dar prioridad al restablecimiento de los servicios públicos perjudicados.
La gestión de emergencias de Nueva York también alertó sobre retrasos en mensajes, respuestas de agencias municipales y algunos trámites digitales. Recomendó recurrir a vías alternativas de contacto cuando fuera necesario.
Microsoft explicó que había detenido despliegues, redistribuido tráfico y reiniciado servidores para recuperar el servicio. Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de la compañía, afirmó que no había indicios de que la interrupción fuera consecuencia de actividad maliciosa o de un ciberataque.
Más información sobre la empresa: el programa de salida voluntaria anunciado por Microsoft en octubre.
Fuentes: ABC News: estado del servicio y declaraciones de Microsoft, 13 de noviembre; Reuters: alcance internacional de la interrupción; Reuters: aviso de Euronext; Reuters: organismos australianos afectados. Información comprobada la mañana del 13 de noviembre de 2026. Foto: Derrick Coetzee / Wikimedia Commons, dominio público. Campus de Redmond; archivo de abril de 2005.
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