Por Fernando Placeres, M.Sc.
Microsoft anunció este sábado 14 de noviembre de 2026 el restablecimiento de Outlook, Teams y otros servicios afectados por una interrupción mundial que se prolongó durante más de 24 horas y dificultó las comunicaciones de empresas, organismos públicos y usuarios particulares.
La compañía informó de que había completado las tareas para corregir el problema y recuperar el servicio para los clientes y regiones que todavía sufrían sus efectos. El anuncio cambia el escenario descrito el viernes, cuando la recuperación seguía siendo parcial.
Según la explicación de Microsoft, la incidencia surgió de un problema introducido durante una ampliación anterior de la capacidad de su red, que se manifestó después de un cambio reciente. La empresa la atribuyó a una falla técnica y descartó que estuviera relacionada con un ciberataque o con sistemas de inteligencia artificial.
El restablecimiento se realizó por etapas. Microsoft explicó que verificó la estabilidad en cada paso debido al volumen de demanda y que publicará un informe completo cuando concluya la revisión del incidente.
Los problemas alcanzaron funciones vinculadas a Exchange Online, el servicio de correo y calendario en la nube, y afectaron tareas habituales como enviar mensajes, organizar agendas y celebrar reuniones virtuales. También se reportaron dificultades en herramientas de Copilot.
El centro de soporte del sistema universitario japonés THERS registró igualmente la restauración del servicio este sábado, después de documentar problemas con el correo institucional, Outlook y algunas funciones de Teams y SharePoint.
Esta actualización da seguimiento a la falla mundial de Microsoft que FP Noticias reportó el 13 de noviembre, cuando persistían las interrupciones.
Fuentes: Microsoft 365 Status, anuncio de restablecimiento; Reuters, actualización del 14 de noviembre; THERS, aviso institucional y actualización de Microsoft. Foto: Derrick Coetzee / Wikimedia Commons, dominio público. Campus de Redmond, archivo de abril de 2005.
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