Foto: Michael Gerard Burns / Wikimedia Commons.
El 49 % de los pasajeros consultados en la Encuesta Mundial de Pasajeros 2026 afirmó haber utilizado inteligencia artificial para planificar viajes. Los resultados, publicados este 28 de octubre, muestran que la digitalización convive con dificultades para acceder a determinados destinos.
Los requisitos migratorios desanimaron al 43 % de los encuestados a visitar algún destino, frente al 33 % de 2025. Entre quienes señalaron ese obstáculo, el 53 % consideró demasiado complejo el proceso.
En los aeropuertos, el 58 % indicó haber utilizado biometría durante el último año. El 78 % aceptaría compartir esos datos para evitar presentar repetidamente documentos en los controles, aunque persisten preocupaciones sobre filtraciones y privacidad.
La consulta reunió más de 10,000 respuestas de más de 200 países. Sus porcentajes describen experiencias y preferencias declaradas; no representan cifras específicas de República Dominicana ni anuncian cambios en sus requisitos de entrada.
Para destinos como Punta Cana, la lectura del informe plantea un reto comercial: facilitar la búsqueda y la información del viaje sin descuidar la protección de los datos. Es una interpretación de tendencias internacionales, cuya aplicación local requiere evidencia propia.
El debate complementa la cobertura de FP Noticias sobre los costos de procesamiento de pagos de las aerolíneas, otro componente de la experiencia de compra del pasajero.
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Fuentes: Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA). Foto: Michael Gerard Burns / Wikimedia Commons, Aeropuerto Internacional de Punta Cana (archivo, 2010; dominio público).
