Foto: Oleg Yunakov / Wikimedia Commons.
Joan Trian Riu, consejero directivo de RIU Hotels & Resorts, planteó que República Dominicana debe reforzar la calidad, la limpieza, la seguridad y la infraestructura para sostener su crecimiento turístico. En declaraciones divulgadas este 11 de noviembre, el ejecutivo vinculó esas mejoras con la capacidad de lograr que los visitantes regresen.
Su valoración combina confianza en el destino con un llamado a actuar sobre servicios y condiciones del entorno. A su juicio, las ventajas naturales y la hospitalidad dominicanas necesitan acompañarse de un esfuerzo del Gobierno, las comunidades y las empresas.
Trian Riu también advirtió que la competencia regional sigue presente. Mencionó a México, Jamaica y otras islas caribeñas, y consideró que parte de los viajeros podría haber elegido el país por dificultades en otros destinos. Esa apreciación es una lectura del ejecutivo, no una medición del motivo de viaje de los turistas.
El directivo tiene responsabilidades sobre las operaciones de RIU en América y Baleares, además de ejercer la representación institucional de la compañía. Su ámbito de gestión incluye los hoteles vacacionales del grupo en República Dominicana.
Para Bávaro–Punta Cana, donde la cadena mantiene su presencia hotelera dominicana, el planteamiento pone el foco en la experiencia completa del visitante. Como análisis, mejorar el entorno puede ayudar a convertir una primera estancia en una relación duradera con el destino; las declaraciones no incluyen metas cuantificadas ni un calendario de obras.
El mensaje se suma al debate sobre la competitividad hotelera que FP Noticias ha seguido en su cobertura de los planes de expansión de RIU en el Caribe.
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Fuentes: Arecoa, RIU Hotels & Resorts. Foto: Oleg Yunakov / Wikimedia Commons, Riu Palace Bávaro, archivo, 2024; CC BY-SA 4.0; tamaño reducido.
