EL REGRESO DE LA SUPERSTICIÓN EN LA SOCIEDAD LÍQUIDA O LO QUE SE ESCONDE DETRÁS DE CASAS, MANSIONES Y OTRAS NOVEDADES DEL STREAMING.

Recordemos que en la primera parte de este análisis, mientras reflexionábamos sobre la arena, explicamos cómo el fenómeno de La Casa del Alófoque reflejó un nuevo tipo de “templo mediático” y se convertía en un espacio donde la validación emocional sustituye el pensamiento, y lo viral se impone como verdad.

Hoy damos un paso más puesto que ese modelo no solo entretiene sino que invita analizar si en verdad amenaza la vida cívica de la República Dominicana.

José Ortega y Gasset advirtió hace casi un siglo que cuando las personas renuncian a pensar por sí mismas, aparece el “hombre masa”, un sujeto que exige derechos sin asumir deberes, y que sustituye el criterio por la creencia. Eso es exactamente lo que la sociedad digital está produciendo…una dependencia creciente de lo que la pantalla dice que existe.

Zygmunt Bauman definió nuestra época como modernidad líquida pues nada permanece, todo se consume rápido. Los influencers se vuelven autoridades morales sin haber construido experiencia, y la reputación se mide por “views”. Byung-Chul Han describe esta cultura como un régimen de visibilidad, donde el valor del individuo depende de ser visto y aplaudido. Lipovetsky completa el cuadro cuando afirma que la felicidad se reduce a consumir emociones instantáneas.

El “creo porque lo vi” reemplaza al “sé porque lo pensé”.

República Dominicana ya experimenta esos efectos. Los episodios virales generan tribus emocionales siguiendo a un comunicador, un político o una tendencia no buscan información, buscan pertenecer. La polémica se convierte en negocio puesto que la bulla eclipsa el conocimiento. En tiempos de elecciones, este fenómeno se vuelve especialmente peligroso…candidatos sin propuestas serias pueden montar su popularidad sobre un “live” ruidoso o sobre titulares diseñados para generar morbo. Lo que logra “engagement” se siente verdadero, aunque sea falso.

Ese ambiente favorece la desinformación, los rumores sobre seguridad, migración, economía o salud, y la erosión de la confianza pública. Ya vemos que un video de WhatsApp puede provocar más miedo que un informe oficial y un “analista” sin formación incidir más que un especialista. El algoritmo decide quién gobierna la conversación nacional, y cuando el algoritmo se vuelve brujo, la superstición toma la política.

Los medios de comunicación tenemos una responsabilidad mayor en cuanto a elevar el criterio público.

No se trata de censurar el entretenimiento, sería absurdo, sino de no abdicar del rol histórico del periodismo y explicar, contextualizar, verificar, formar ciudadanos y no solo fanáticos. Desde Punta Cana, desde cualquier cabina, desde cada portal, la misión es proteger el entendimiento público de la República Dominicana, porque la ignorancia convertida en espectáculo desarma a la democracia.

El Estado no puede quedarse como espectador. Debe impulsar educación mediática en escuelas y universidades para que las nuevas generaciones aprendan a diferenciar entre información y manipulación. Debe exigir transparencia en la publicidad y campañas digitales, y sancionar la desinformación deliberada como delito que daña a la sociedad. Debe incentivar a los creadores que apuestan por contenido educativo, cultural y cívico puesto que lo que se premia, se multiplica.

El entretenimiento es bienvenido. La creatividad popular es un activo nacional. Pero cuando la verdad queda sometida al algoritmo, cuando el influencer se vuelve sacerdote y el “trend” se convierte en doctrina, la nación corre el riesgo de retroceder siglos en cuestión de minutos. Lo advirtió Ortega la civilización se derrumba cuando quienes la disfrutan dejan de sostenerla. Que no se nos olvide.

REFERENCIAS

Bauman, Z. (2007). Tiempos líquidos: Vivir en una época de incertidumbre. Tusquets.

Han, B.-C. (2013). La sociedad de la transparencia. Herder.

Lipovetsky, G. (2006). La felicidad paradójica: Ensayo sobre la sociedad del hiperconsumo. Anagrama.

Ortega y Gasset, J. (1930). La rebelión de las masas. Revista de Occidente.

Fernando Placeres, M.Sc

Comunicador, director de medios y consultor en marketing digital.

@fernandoplaceres

Reflexión en la arena.-

Mientras miro la arena blanca en estas playas paradisíacas, sigo sorprendido de cómo se repite la historia tal cual lo predijo Ortega y Gasset. Después de la época racional fuerte que vivimos, vino la demolición revolucionaria, parecía que el hombre encontraba su razón de ser en los cambios guiados por las nuevas ideologías… pero como reza la canción de Emmanuel: todo se derrumbó, incluyendo el muro de Berlín y, vaya sorpresa, ahora entramos en la era de lo supersticioso.

Ortega y Gasset advertía que no volveríamos a la misma superstición antigua con ídolos y templos. Y así ha sido la superstición actual es creencias sin pruebas, ídolos de la emoción, símbolos de lo agradable aunque irreal. En esencia es, se basa y se expande vía el ecosistema digital.

El espíritu supersticioso de este nuevo ciclo de la civilización se viste con estadísticas falsas, frames emocionales y algoritmos que premian el absurdo, la exageración, la teoría, el complot y el dramatismo.

La masa del presente prefiere la emoción al dato, el sentimiento al razonamiento y el símbolo al análisis.

Byung-Chul Han, mi “orteguiano”moderno preferido, lo establece sin muchas vueltas cuando nos dibuja como la sociedad de la dopamina en sustitución de la reflexión. La gente busca estímulos, no conceptos.

Bauman llamó a esto “licuefacción” de las estructuras pues nada es sólido, todo es relato flotante, todo es provisional, caprichoso, volátil.

Taleb lo describe con otra frase “ la gente sencillamente prefiere una historia que se sienta bien, a un dato que sea cierto”. Y todos estamos ahí, viviendo exactamente eso…la superstición moderna disfrazada de trending.

Perdonando el sacrilegio hoy la red es el templo. El algoritmo es el sacerdote. El like es la ofrenda. El trending es el milagro. Es evidente que la masa quiere dopamina, no argumentos. Información ya no es poder. Lo que importa es la narrativa que produce reacción, no la verdad que produce comprensión. Esa es la prueba final del diagnóstico de Ortega en el sentido de que la razón ya no domina. La etapa revolucionaria ya pasó ahora manda la superstición.

Con esta verdad incómoda, se desprende el deber del comunicador estratégico que lejos de negar o luchar contra la psicología dominante, debe diseñar mensaje desde esa psicología dominante. Las reglas reales de hoy son estas:

1. El mensaje debe ser simple, corto y emocional.
2. La lógica no se explica, se condensa en una frase.
3. El símbolo manda por encima del dato.
4. La narrativa se construye en 7 segundos, no en 3 párrafos.

El comunicador que acepte esto debe entender que no se rebaja sino más bien se adecúa. En esta era supersticiosa, el medio que sobreviva no será el que tenga más información, sino el que ponga mejor “sentido” emocional y simbólico sobre los hechos.

El medio que quiera dominar el engagement tiene que aplicar lo que Ortega advirtió: el hombre actual se mueve por impresiones. Por eso, la estrategia de comunicación debe entregar profundidad con forma superficial. Mensaje profundo, pero expresado con formato de meme, fragmento, ritmo, shock y simpleza.

La masa hoy no lee tratados. Pero sí reacciona. Por lo tanto el trabajo del buen comunicador no es imitar a la masa, sino diseñar para la masa un mensaje inteligente que pueda ser recibido por su capacidad actual. La verdad es dura, pero es la única verdad útil y sabemos que si no adaptamos contenido a este cerebro supersticioso global, seremos invisibles.

Fernando Placeres, M.Sc

El autor es comunicador, director de medios y consultor en marketing digital. Posee una maestría en Marketing & Digital Strategy.

Contacto: @fernandoplaceres

CONVERSACIÓN EN LA ARENA.-

En la era digital, abundan plataformas que se presentan como medios de comunicación, pero cuya práctica diaria se sostiene en la exageración, la invención de noticias falsas y la fabricación de conflictos donde no existen. Su negocio no está en informar con rigor, sino en cobrar por publicar notas pagadas disfrazadas de contenido periodístico.

Ese modelo es insostenible. La credibilidad no se compra ni se inventa; se gana con el tiempo y se pierde en segundos. Cuando un medio se convierte en simple caja registradora sin vocación real por la noticia condena su futuro. Puede atraer clics por un momento, puede generar morbo pasajero, pero inevitablemente se estrella con la verdad simple de que la audiencia aprende, madura y reconoce la diferencia entre información confiable y manipulación descarada.

La sociedad cada vez comprende mejor el valor de recibir datos contrastados, análisis serios y narrativas que respeten su inteligencia. Un medio que sacrifica la confianza del público por unos pocos pesos nunca pasa la prueba del tiempo. Termina reducido a ruido de fondo, abandonado por lectores y relegado por anunciantes serios que saben que su marca no debe estar asociada con la mentira.

La credibilidad es el verdadero capital de cualquier medio. Sin ella, no hay permanencia, no hay influencia y no hay futuro.